قواعد وأنظمة الخدمات
تخضع الخدمات القنصلية لمجموعةٍ من الضوابط التي تضمن سلامة الإجراءات وحقوق المواطنين. ونوصي بالاطّلاع عليها قبل تقديم أي طلب.
ضوابط عامة
- تُقدَّم الطلبات إلكترونياً عبر البوابة الرسمية للسفارة.
- يجب أن تكون المستندات المرفوعة واضحةً وصحيحةً وسارية المفعول.
- تُحصَّل الرسوم الرسمية المعتمدة فقط، وتُعرض بشفافية في صفحة كل خدمة.
- تختلف مدّة الإنجاز حسب نوع الخدمة، ويمكن متابعتها عبر خاصية «تتبّع المعاملة».
مسؤولية مقدّم الطلب
يتحمّل مقدّم الطلب صحّة البيانات والمستندات المقدّمة. وللسفارة الحقّ في طلب مستندات إضافية أو استيفاء بيانات ناقصة قبل إتمام المعاملة.